RETRACTATION ET RETOUR

Rétractation: Les droit de rétractation est exclu pour toute commande spéciale; une telle annulation est soumise à des frais d’au moins 50 % de la valeur de la marchandise. Dans la mesure où la commande a été passée par moyen électronique ou téléphonique, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient conformément aux § 5e – 5h sur la protection de consommateurs d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. La rétractation est à envoyer à boutique@lavinothequelaroche.com.

Retour: Laroche - Les saveurs de France  accepte les retour de marchandises achetées sur place contre le remboursement de la valeur d’achat sous les conditions suivantes:  le retour des marchandises en parfait état doit être effectué dans l’emballage d’origine,  sous 7 jours après la commande. Le remboursement se fait uniquement sous la forme d’un bon d’achat. Les promotions, commandes spéciales, soldes ainsi que les quantités inférieures à l’emballage de vente (CBO) sont exclues de retour.