Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard dépend de la destination. Nous choisissons suivant la destination le prestataire le plus fiable dans une gamme de prix raisonnable. Suite à votre commande, nous vous fournirons dès envoi un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour la Suisse nous utilisons généralement la Poste (25,- à 70 euros / paquet). Les livraisons vers la Suisse se font HT. La TVA suisse est à payer au moment de la livraison.

Autres destinations sur demande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Assurance

Votre colis est assuré contre la perte ou la casse à hauteur de 500,- HT euros par colis. Lors d'une commande supérieure à ce montant nous conseillons la souscription d'une assurance transport pour la somme forfaitaire de 15 euros. Un soin particulier est apporté au colis : emballages spécialisés et certifiés, les colis sont surdimensionnés et protégés.

Frais de livraison - Franco

Nous prenons à notre charge les frais d’emballage et une partie des frais de port. Toutefois suite aux augmentations récurrentes des frais de livraison et afin de garantir un service de qualité, nous ne pouvons plus assurer le franco de port comme précédemment. Afin de ne pas devoir augmenter les prix des produits, nous devons réajuster nos frais de livraison (1° septembre 2023).

Les frais de port dépendent de votre panier et de l'adresse de livraison.

Attention : pour des destinations insulaires, demandez-nous les frais avant de commander ! Les frais de port ci-dessous ne sont valables pour les îles ! Ils sont calculés dans ce tableau avec la TVA de 20%.

Pour un envoi vers d'autres pays veuillez nous contacter à la commande !

Franco de port pour les livraisons à partir de 150,- euros dans certains pays de l'UE